3 Cursos
Gestão do Conhecimento
Experiências do Cliente
A Experiência do Cliente é toda interação que os clientes têm com uma empresa durante o relacionamento que se estabelece. É responsabilidade de todos os funcionários criar uma experiência positiva, garantindo um atendimento respeitoso e atendendo às necessidades dos clientes.
Gestão do Conhecimento
Feedback é Uma Arte
O feedback é uma importante ferramenta de avaliação de performance, além de ser uma das formas de alinhar junto aos colaboradores as atividades e o caminho que a empresa está tomando. Este curso é dedicado a todos os colaboradores pois irão, em algum momento, receber ou oferecer feedbacks.
Gestão do Conhecimento
Palestra em Saúde Mental
O conteúdo disponibilizado aqui vai te dar um guia de como você pode, com algumas simples ações no seu dia a dia, exercitar e fortalecer sua saúde mental para estar sempre disponível para oferecer a atenção e o cuidado com o outro.
Palestra ministrada pelo psicólogo Guga Menga durante o treinamento geral da monitoria em Agosto de 2023.
