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Gestão do Conhecimento
A Experiência do Cliente é toda interação que os clientes têm com uma empresa durante o relacionamento que se estabelece. É responsabilidade de todos os funcionários criar uma experiência positiva, garantindo um atendimento respeitoso e atendendo às necessidades dos clientes.
Gestão do Conhecimento
O conteúdo disponibilizado aqui vai te dar um guia de como você pode, com algumas simples ações no seu dia a dia, exercitar e fortalecer sua saúde mental para estar sempre disponível para oferecer a atenção e o cuidado com o outro.
Palestra ministrada pelo psicólogo Guga Menga durante o treinamento geral da monitoria em Agosto de 2023.